- Perearsti vastuvõtule tuleb alati registreeruda, selleks palume helistada pereõele. Vajalik on teatada pöördumise põhjus (haigestumine, retseptisoov, kroonilise haiguse kontroll, vaktsineerimine jne). Vastavalt probleemi olemusele pakub pereõde vastuvõtule tuleku aja. Kui tulete ilma aega kinni panemata, peate arvestama võimaliku ooteajaga.
- Ägeda haigestumise puhul võib pöörduda otse pereõe vastuvõtule, ka siin on vajalik ette helistamine.
- Ametlike kirjade aadress on perearstrakvere@gmail.com. E-mailidele vastame 5 tööpäeva jooksul. Haiguslehte e-maili teel ei avata! Retsepti soovides palume arvestada ajafaktoriga.
- Kui Teie perearst on täiendõppel või haigestunud, tagatakse tervishoiuteenuse osutamine asendusarsti poolt.
- Pereõde teeb protseduure, vaktsineerimisi, väljastab tõendeid, jälgib tervete imikute arengut ja nõustab emasid, kutsub krooniliste haigustega patsiente plaanilisele kontrollile, analüüsidele.
- Põhjendatud vajadusel teevad perearst ja pereõde koduvisiite. Esmalt nõustab haiget pereõde, kes teavitab probleemist perearsti. Koduvisiidi otsuse teeb arst. Peab arvestama, et koduvisiidil pole enamasti võimalik teha vajalikke analüüse ja uuringuid, seega on eelistatud visiit praksisesse.
- Uuringute ja analüüside tegemisel lähtub arst Teie kaebustest. Kui soovite teha uuringuid, mis ei haaku Teie kaebustega, siis tuleb need Teil tasuda vastavalt Haigekassa hinnakirjale.
- Kooli puudumistõendeid perearstid ei väljasta “Põhikooli ja gümnaasiumiseaduse” paragrahv 36 alusel. Laagritõendeid perearstid ei väljasta sotsiaalministri määruse “Tervisekaitsenõuded noorte püsilaagritele” paragrahv 11 alusel.
- Palume kokkulepitud ajast kinni pidada! Kui hilinete arsti vastuvõtule, on arstil õigus osutada Teile tervishoiuteenust lühema konsultatsiooniaja jooksul või keelduda Teid vastu võtmast.
- Kui ei ole võimalik tulla registreeritud ajal vastuvõtule, siis palume vastuvõtu aeg tühistada.
- Perearst ei saa väljastada töövõimetuslehte, kui haigestumine ei ole meediku poolt fikseeritud, seetõttu tuleb töövõimetust põhjustava tervisehäire korral juba esimesel haiguspäeval ühendust võtta oma perearstikeskusega. Tagantjärele töövõimetuslehte ei väljastata!
- Kui seisund on tõsine ja nõuab kohest meditsiinilist sekkumist, kutsuge kiirabi telefonil 112.
- Perearstikeskuse töövälisel ajal on võimalik nõu küsida Perearsti nõuandetelefonilt 1220.
- Ravikindlustuseta isik võib samuti pöörduda oma perearstile, kuid ta peab talle osutatud üldarstiabi ja uuringute eest ise tasuma. Teenuse hinna kehtestab perearst. Ravikindlustuseta isiku erakorralise või vältimatu abi eest tasub riik.
- Perearsti nimistusse registreerimiseks tuleb täita vastav avaldus ja saata see pdf vormingus digiallkirjastatuna e-posti aadressile perearstrakvere@gmail.com. Iga isiku kohta tuleb esitada eraldi täidetud ja allkirjastatud avaldus. Avaldus ja täpsem info on leitav Tervisekassa kodulehel: https://tervisekassa.ee/perearstiabi. Anname avalduse esitajale otsusest teada hiljemalt seitsme tööpäeva jooksul alates avalduse kättesaamisest.
- Privaatsuspoliiika: Perearst Anu Jõemägi OÜ on tervishoiuteenuse osutaja, kellel on saladuse hoidmise kohustus ja tervise infosüsteemi põhimääruse §-st 11 ja tervishoiuteenuste korraldamise seaduse §-st 41 tulenev õigus töödelda patsiendi nõusolekuta tervishoiuteenuse osutamiseks vajalikke isikuandmeid, sealhulgas eriliigilisi isikuandmeid. Kogume ja töötleme isiku isikuandmeid, kui isik on/on olnud Perearst Anu Jõemägi OÜ nimistutesse kuuluv patsient või isiku lähedane (laps, täiskasvanud hooldatav). Juurdepääs patsiendi infole on patsiendil endal või selleks volitatud isikutel. Patsiendi isikuandmeid on Perearst Anu Jõemägi OÜ-l õigus edastada seaduspärase nõudmise alusel (Politsei- ja Piirivalveametile, Tervisekassale, Terviseametile, kindlustusandjale kindlustusjuhtumi esinemisel). Patsiendil on õigus tutvuda enda kohta käivate andmetega, mida Perearst Anu Jõemägi OÜ on kogunud. Kogutud andmed on patsiendile kättesaadavad patsiendiportaalis https://www.terviseportaal.ee/. Perearst Anu Jõemägi OÜ on üksikpraksis. See tähendab, et kui patsiendi perearst viibib puhkusel, osaleb koolitusel või on ajutiselt töövõimetu, asendab teda meiega koostööd tegev asendusarst. Asendusarstil on andmetöötluse osas samad õigused nagu sellel perearstil, kelle nimistusse patsient kuulub. Asendusarsti info avaldame kodulehel asendamise perioodil.
- Ettepanekute, kiituste ja kaebuste korral saate pöörduda Perearst Anu Jõemägi OÜ poole e-posti teel: perearstrakvere@gmail.com või perearstikeskuses kohapeal tagasisidet andes.
Perearst Anu Jõemägi OÜ vastutuskindlustuse lepingupartner on PZU.
Kindlustusjuhtumist tuleb teavitada kindlustusandjat.
Kahjunõudeesitamiseks palun täitke PZU Kindlustuse Iseteeninduses olev vorm lingil https://www.pzu.ee/iseteenindus / või helistage tel +372 622 4599.
Kindlustusperiood: 01.11.2025 – 31.10.2026
Hüvitispiirid:
Kõikide nõuete hüvitispiir kokku on 3 000 000 €.
Hüvitispiir juhtumi kohta on 300 000 €.
Hüvitispiir isiku kohta on 100 000 €.
Mittevaralise kahju hüvitispiir juhtumi kohta on 100 000 €.
Mittevaralise kahju hüvitispiir isiku kohta on 30 000 €.